تاثیر روابط بیرونی مدیر و سازمان بر مزیت رقابتی شرکت با تبیین نقش تصویر و اعتبار برند (شرکت مورد مطالعه در صنعت ساختمان)

سازمان­ها برای داشتنمزیترقابتیوبقایطولانی­مدتدربازار،نیازمندتصویریقوی هستند و این تصویر می­تواند حاصل روابط قوی مدیران و سازمان باشد. این تحقیق با استفاده از دیدگاه رابطه­ای از تئوری مزیت رقابتی و با هدف تحلیل نقش مؤلفه­های ناملموسی چون روابط و برند سازمانی بر مزیت رقابتی انجام شده­است. سطح تحلیل تحقیق، شرکت­ها هستند. از توزیع پرسشنامه­ای در بین پانصد شرکت­ حاضر در سیزدهمین نمایشگاه بین­المللی صنعت ساختمان، به­عنوان ابزار تحقیق استفاده شده­است. روایی محتوا و اجزای آن با روش­های گوناگون کمی، سنجیده شد. پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ میزان 82/0 بوده­است. نتایج، نشان­دهنده­ی تأثیر بیشتر روابط سازمانی بر تصویر برند نسبت به روابط مدیران است. تصویر شرکت تأثیر بسیار بالایی بر شهرت شرکت، به­خصوص شاخص حرفه­ای­گری دارد. اعتبار برند شرکت تأثیر بالایی بر مزیت رقابتی و به­خصوص بر انعطاف استراتژیک سازمان دارد. شهرت داشتن به حرفه­ای ­گری را می­توان بسیار مهم­تر از بعد قابلیت اعتماد در کسب مزیت رقابتی دانست. پیشنهادها می­تواند تمرکز مدیران بر کیفیت روابط و کمیت در شبکه­های بین سازمانی برای ارائه­ی تصویر مناسب­تر و همچنین توجه به شرایط تخصصی و محیط اقتصادی و سیاسی موجود در صنعت برای کسب مزیت ­است.